Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Dienstleistungen, die im Wimpernatelier – Luca-Lina Yadegari erbracht werden. Mit der Terminvereinbarung erkennt die Kundin/der Kunde diese Bedingungen verbindlich an.

Vertragsschluss
Mit der Bestätigung des Termins (mündlich, telefonisch oder schriftlich) kommt ein verbindlicher Vertrag zwischen der Kundin/dem Kunden und dem Wimpernatelier zustande.

Terminvereinbarung und Absagen
Termine sind verbindlich und können persönlich, telefonisch oder digital vereinbart werden. Eine kostenfreie Stornierung ist bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin möglich.
Bei Absagen weniger als 24 Stunden vorher fällt eine Ausfallgebühr von 50 % des Behandlungspreises an.
Bei Nichterscheinen ohne Absage wird der volle Behandlungspreis in Rechnung gestellt.
Die Ausfallgebühr ist ausschließlich per Überweisung zu begleichen.
Bei wiederholt kurzfristigen Absagen oder Nichterscheinen behält sich das Wimpernatelier vor keine weiteren Termine mehr zu vergeben.

Verspätungen
Bei einer Verspätung von mehr als 10 Minuten kann die Behandlung aus organisatorischen Gründen verkürzt oder abgesagt werden. In beiden Fällen ist der volle Behandlungspreis zu zahlen.

Preise und Zahlung
Es gelten die aktuellen Preise laut Preisliste. Alle Leistungen sind sofort nach der Behandlung in bar oder per vereinbartem Zahlungsmittel zu bezahlen.
Bei Zahlungsverzug behält sich das Studio vor, Mahngebühren zu erheben.

Änderungen der Preisliste können jederzeit vorgenommen werden. Kunden werden über Preisänderungen rechtzeitig informiert. Alle Angebote sind nur in Verbindung mit der zum Zeitpunkt der Buchung gültigen Preisliste verbindlich.

Behandlungsergebnisse & Erfolgsversprechen
Die Ergebnisse kosmetischer Behandlungen (z. B. Wimpernverlängerung, Lifting) können je nach Wimpernstruktur, Hauttyp, hormoneller Situation und Pflegeverhalten individuell variieren. Ein bestimmter Erfolg wird ausdrücklich nicht garantiert. Zu jeder Zeit ist der volle Behandlungspreis zu zahlen.

Haftungsausschluss & Eigenverantwortung
Die Kundin/der Kunde verpflichtet sich, sich vor der Behandlung über mögliche gesundheitliche Einschränkungen (z. B. Allergien, Hautkrankheiten, Augenentzündungen, Schwangerschaft) zu informieren.
Für allergische Reaktionen auf eingesetzte Produkte wird keine Haftung übernommen. Auf Wunsch kann vorab ein kostenloser Allergietest durchgeführt werden.
Für Schäden, Unzufriedenheit oder frühzeitigen Wimpernausfall durch unsachgemäße Pflege (z. B. Reiben der Augen, ölhaltige Produkte, Mascara, Saunagänge) übernimmt das Studio keine Haftung.

Haftung für mitgebrachte Produkte:
Das Studio übernimmt keine Haftung für Reaktionen oder Schäden, die durch die Verwendung von mitgebrachten Produkten (z. B. Mascara, Make-up) entstehen.

Reklamationen & Nachbesserung
Reklamationen müssen innerhalb von 48 Stunden nach der Behandlung gemeldet werden. Nachbesserungen erfolgen nur nach individueller Prüfung und ausschließlich bei berechtigter Beanstandung, nicht bei Pflegefehlern oder falscher Anwendung zu Hause.

Hygiene & Verhalten im Studio
Die Einhaltung der Hygienestandards ist verpflichtend. Das Studio behält sich vor, Kunden mit Krankheitssymptomen, unangemessenem Verhalten oder Verstößen gegen Hygieneregeln den Zugang zu verweigern. In diesem Fall wird ebenfalls die Ausfallpauschale von 100 % des Behandlungspreises berechnet.

Haftung für mitgebrachte Gegenstände:
Für Schäden an mitgebrachten persönlichen Gegenständen oder Wertgegenständen übernimmt das Studio keine Haftung.

Begleitpersonen & Kinder
Begleitpersonen und Kinder dürfen das Studio nur nach vorheriger Absprache betreten. Das Studio übernimmt keine Aufsichtspflicht. Für Schäden, die durch mitgebrachte Personen entstehen, haftet die Kundin/der Kunde.

Bild- und Fotoaufnahmen
Mit ausdrücklicher, schriftlicher Einwilligung darf das Studio vor, während und nach der Behandlung Fotos (z. B. Vorher/Nachher) der Kundin/des Kunden erstellen und zu Werbezwecken auf Website, Social Media oder in Printmedien veröffentlichen. Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.

Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der geltenden Datenschutzgesetze. Die Datenschutzerklärung ist im Studio einsehbar und wird auf Wunsch ausgehändigt.
Die Kundin/der Kunde stimmt zu, dass ihre/seine E-Mail-Adresse zum Zweck der Versendung von Newslettern und Angeboten gespeichert und genutzt wird. Eine Abmeldung ist jederzeit möglich.

Widerrufsrecht
Ein Widerrufsrecht gemäß § 355 BGB besteht nicht, da es sich um eine Dienstleistung handelt, die innerhalb vereinbartem Zeitraum nach Vertragsabschluss erbracht wird.

Änderung der AGB
Das Studio behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden den Kunden rechtzeitig mitgeteilt und gelten als angenommen, wenn der Kunde den neuen AGB nicht innerhalb von 14 Tagen widerspricht.

Höhere Gewalt
Das Studio haftet nicht für Terminausfälle oder Verzögerungen, die durch höhere Gewalt (z. B. Naturkatastrophen, Pandemien oder unvorhersehbare Ereignisse) verursacht werden. In solchen Fällen wird der Termin nachgeholt.

Änderung von Behandlungszeiten
Das Studio behält sich das Recht vor, Termine oder Behandlungszeiten aufgrund von unvorhergesehenen Umständen zu ändern. Kundinnen/Kunden werden in einem solchen Fall rechtzeitig informiert und können einen neuen Termin vereinbaren.

Gutscheine und Sonderaktionen
Geschenkgutscheine sind ab Ausstellungsdatum 1 Jahr gültig und können nur innerhalb dieses Zeitraums eingelöst werden. Eine Barauszahlung des Gutscheinbetrages ist nicht möglich. Rabattaktionen sind nur gültig, wenn sie ausdrücklich schriftlich kommuniziert wurden und nicht mit anderen Rabatten kombinierbar. Gutscheine können nicht mit anderen Rabattaktionen oder Sonderaktionen kombiniert werden, es sei denn, dies ist ausdrücklich schriftlich vereinbart.

Streitschlichtung und Konfliktlösung
Bei Streitigkeiten aus diesem Vertrag verpflichten sich beide Parteien zunächst zu einer gütlichen Schlichtung durch eine anerkannte Mediation. Sollte keine Einigung erzielt werden, bleibt der rechtliche Weg offen.

Haftung bei Schäden und Verlust
Das Studio übernimmt keine Haftung für Schäden oder den Verlust von persönlichen Gegenständen (z. B. Taschen, Schmuck) während des Aufenthalts im Studio.

Gerichtsstand und anwendbares Recht
Für sämtliche Streitigkeiten gilt deutsches Recht. Der Gerichtsstand ist der Sitz des Studios in 86510 Ried. Soweit gesetzlich zulässig, ist der Gerichtsstand der Sitz des Studios in 86510 Ried. Bei internationalen Streitigkeiten ist das Gericht am Sitz des Studios zuständig.

Zustimmung zur elektronischen Kommunikation
Die Kundin/der Kunde erklärt sich mit der elektronischen Kommunikation (z. B. per E-Mail, WhatsApp oder Instagram) zur Bestätigung und Erinnerung von Terminen einverstanden.

Vertragssprache
Die Vertragssprache ist Deutsch. Bei Übersetzungen der AGB in andere Sprachen handelt es sich nur um eine Hilfestellung. Im Streitfall gilt die deutsche Version.

Speicherung und Archivierung der Vertragsdaten
Die AGB werden beim Vertragsabschluss gespeichert und sind jederzeit auf der Website des Studios einsehbar. Der Vertrag wird in elektronischer Form archiviert.

Verarbeitung von Zahlungsdaten
Im Falle von Online-Zahlungen werden die Zahlungsdaten über die jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet. Für die Verarbeitung dieser Daten gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

Verbraucher im Sinne des § 13 BGB
Der Kunde ist gemäß § 13 BGB Verbraucher, wenn er eine natürliche Person ist, die eine Dienstleistung zu einem Zweck in Anspruch nimmt, der weder seiner gewerblichen noch seiner selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.